SANALU GmbH · Ambulanter Pflegedienst
FAQ
Häufige Fragen – verständlich beantwortet
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, beraten wir Sie gerne persönlich und unverbindlich. Einen ersten Überblick finden Sie auch bei unseren Pflegeleistungen und im kostenlosen Pflege-Check.
Regional sind wir für Sie im Kreis Viersen und in Mönchengladbach erreichbar.
Wie schnell kann die Pflege beginnen?
Nach einem Erstgespräch klären wir abhängig vom Bedarf und unseren Kapazitäten einen realistischen Starttermin.
Benötige ich bereits einen Pflegegrad?
Nein. Wir beraten Sie auch vor der Antragstellung.
Was kostet ambulante Pflege?
Die Kosten richten sich nach den vereinbarten Leistungen. Je nach Voraussetzung übernimmt die Pflege- oder Krankenkasse Kostenanteile.
Was ist Behandlungspflege?
Dazu gehören ärztlich verordnete Leistungen wie Medikamentengabe, Injektionen, Kompression oder Wundversorgung.
Bietet SANALU Beratungseinsätze an?
Ja. Pflegegeldempfänger können den Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI bei uns anfragen.
Kann ich den Pflegedienst wechseln?
Grundsätzlich ja. Wir erklären die Schritte und stimmen einen sicheren Übergang mit Ihnen ab.
Was ist Grundpflege?
Grundpflege unterstützt pflegebedürftige Menschen bei alltäglichen Verrichtungen wie Körperpflege, An- und Auskleiden, Mobilität oder Ernährung. Welche Leistungen sinnvoll sind, klären wir gemeinsam anhand des persönlichen Bedarfs.
Unterstützt SANALU auch im Haushalt?
Ja. Zu unseren Leistungen gehört auch hauswirtschaftliche Unterstützung, zum Beispiel bei Aufgaben im Haushalt. Welche Unterstützung möglich ist und wie sie finanziert werden kann, besprechen wir individuell.
Was ist der SANALU Pflege-Check?
Der kostenlose SANALU Pflege-Check bietet mit wenigen Fragen eine erste Orientierung zum möglichen Unterstützungsbedarf. Er ersetzt keine individuelle Begutachtung oder medizinische Diagnose; anschließend kann eine persönliche Beratung angefragt werden.
In welchen Orten im Kreis Viersen ist SANALU tätig?
SANALU versorgt Kundinnen und Kunden im Kreis Viersen. Dazu gehören insbesondere Viersen mit Dülken, Süchteln und Boisheim sowie weitere Bereiche des Versorgungsgebiets. Ob wir aktuell an Ihrer Adresse Kapazitäten haben, klären wir gerne persönlich.
Versorgt SANALU bereits Kundinnen und Kunden in Mönchengladbach?
Ja. Ambulante Pflege in Mönchengladbach wird bereits über unseren bestehenden Standort Viersen-Dülken angeboten. Mönchengladbach ist ein Versorgungsgebiet von SANALU und wird von unserem Standort Viersen-Dülken aus betreut. Informationen finden Sie auf unserer Mönchengladbach-Seite.